Condiciones generales de contratación

Identidad: Silex Inversión y Gestión SL

Nombre Comercial: Piso Al Contado

Número de teléfono: 931702798

Dirección: Oficinas de Silex Gestión en Mataró, Calle Thos i Codina 45 local 7.

Correo electrónico: info@silexgestion.com / info@pisoalcontado.com

Página web: www.silexgestion.com / www.pisoalcontado.com

Empresa inscrita en la Agencia Española de Consumo con el número 420/2013 sección segunda, que garantiza el cumplimiento de la ley 2/2009, del 31 de mayo que regula la contratación con los consumidores de préstamos o créditos hipotecarios y de servicios de intermediación. La empresa tiene contratada el seguro de Responsabilidad Civil con la empresa Excel Underwriting Agency, número de póliza BACA201908317.

1. Ámbito del contrato

Las condiciones de compra o de venta se aplican a los productos de Silex Inversión y Gestión S.L. y se dirigen a un público mayor de 18 años.

2. Generalidades y objeto del contrato

Lea con atención las condiciones generales del servicio para estar informado de los derechos y obligaciones de los usuarios del servicio ofrecido por este medio. La vigencia de estas condiciones generales será reconocida de forma vinculante por el usuario en el momento en que decide disfrutar del servicio.

Las presentes condiciones generales de uso se aplican al utilizar los servicios de nuestra página web. El uso de nuestros servicios implica la aceptación de estas condiciones generales. Nos reservamos el derecho de modificar las presentes condiciones generales en cualquier momento y sin necesidad de informar del motivo.

3. Oferta de Compra

Nuestro sitio web permite a los usuarios introducir determinada información sobre un inmueble en nuestro formulario de evaluación para obtener una valoración del mismo. La valoración es gratuita y sirve únicamente para recibir información orientativa sobre el precio de compra del inmueble.

El resultado de dicha valoración (meramente orientativa), será comunicado al usuario del servicio. Dicha notificación se realizará por vía telefónica y/o a través del correo electrónico Si el cliente aceptare el rango de precio estimado, se procederá a fijar una fecha y punto de encuentro, en conformidad con el usuario del servicio, para proceder a la inspección del inmueble por parte de un miembro de nuestros asesores.

La valoración no constituye, en ningún caso, una oferta de venta o de compra vinculante para ninguna de las partes. Una vez elaborado el informe por el asesores, se notificará al usuario del servicio, vía telefónica y/o bien vía electrónica, acerca de la valoración final o definitiva del inmueble objeto de asesores.

El usuario del servicio dispondrá de un plazo de veinticuatro horas desde la notificación (vía telefónica y/o electrónica) para aceptar dicha valoración. Dicha aceptación deberá ser grabada a efectos de confirmación de la voluntad de contratar el servicio. Será entonces y no antes, cuando dicha valoración equivalga a una oferta vinculante por parte de Silex Inversión y Gestión S.L.

4. Derecho de uso

Los usuarios tienen el derecho de visualizar sus datos personalizados en su propia pantalla, así como de imprimirlos. No obstante, esos datos no pueden ser utilizados con fines comerciales, para la creación de una base de datos o para su aprovechamiento industrial.

Están prohibidas las medidas cuyo objetivo sea interrumpir o dificultar el funcionamiento de Silex Inversión y Gestión S.L.. Además, sin autorización escrita no es posible extraer o reutilizar nuestra oferta. No pueden utilizarse sin nuestra autorización programas de extracción y recopilación de datos. No se permite la integración o la vinculación con nuestro servicio, sin consentimiento expreso por nuestra parte. El derecho de uso del servicio y de sus funciones sólo es posible en el marco del actual estado de la tecnología.

La presentación y el funcionamiento del servicio pueden variar según el tipo de acceso, por ejemplo, a través de internet o de aplicaciones móviles. El derecho de uso del servicio y de sus funciones sólo es posible en el marco del actual estado de la tecnología.

5. Garantía

Silex Inversión y Gestión S.L. no ofrece garantía alguna por los errores técnicos, en particular por la disponibilidad constante e ininterrumpida de la página web o por la correcta reproducción de los contenidos introducidos por el usuario.

En caso de no disponibilidad de la oferta, puede comunicarse con nuestro servicio de Atención al Cliente a la dirección de correo electrónico: info@pisoalcontado.com

6. Seguridad

Silex Inversión y Gestión S.L. informa a los usuarios que el sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimiento de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos.

Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

7. Política de devolución

Cualquier inmueble ofrecido por Silex Inversión y Gestión S.L. se vende como cuerpo cierto, no habiendo posibilidad de devolución.

8. Limitación de responsabilidad

No puede garantizarse que el servicio ofertado esté siempre disponible y libre de errores. El acceso a Silex Inversión y Gestión S.L. puede interrumpirse ocasionalmente o verse restringido por la realización de tareas de mantenimiento o por la introducción de nuevos servicios y funcionalidades. Silex Inversión y Gestión S.L. tratará de limitar la frecuencia y duración de dicha interrupción.

En consecuencia, el uso de los contenidos online se hace bajo la propia responsabilidad y riesgo del usuario. En el curso de utilización de nuestra página web y los servicios, Silex Inversión y Gestión S.L. responderá de modo ilimitado por los daños causados intencionalmente o por grave negligencia de Silex Inversión y Gestión S.L. o a través de sus representantes legales, empleados o agentes.

Por lo demás, la responsabilidad por los daños originados por una negligencia leve se limita a aquellos típicamente esperados. En el caso de daños insignificantes no intencionados, Silex Inversión y Gestión S.L. no tendrá responsabilidad alguna.

Las limitaciones anteriores no se aplicarán a los daños derivados de lesiones de vida, al cuerpo o a la salud y otros daños premeditados.

Allí donde se excluya o limite la responsabilidad de Silex Inversión y Gestión S.L. se limitará también a empleados, representantes y agentes.

9. Copyright y licencia

Todas las marcas comerciales, logotipos, textos, imágenes y demás datos de nuestra página web están sometidos a derechos de autor. Al utilizar nuestro sitio, el usuario no tiene derecho a utilizar ulteriormente esta información. La modificación, el procesamiento y el uso en medios de comunicación de cualquier tipo están completamente prohibido. Otro uso sólo es posible con el consentimiento previo y por escrito de Silex Inversión y Gestión S.L..

El uso no autorizado de nuestra información, así como los logotipos o marcas registradas de terceros que aparecen en nuestra página web, viola nuestros derechos o los derechos de terceros y, además, no estando por tanto permitido.

10. Cláusula de salvedad

Si alguna de las disposiciones de estas condiciones generales es o resulta inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. Esta disposición puede ser reemplazada por otras más válidas y operantes que se acerquen lo más posible a la finalidad económica prevista.

11. Adhesión a Confianza Online

Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle Castelló 24, Esc 1 2° izq., 28001 Madrid (España), teléfono (+34) 91 309 13 47 y fax (+34) 91 402 83 39 (www.confianzaonline.es).

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (www.confianzaonline.es  https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formulario-reclamaciones/ https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.